一、买家会员常见问题

（1）如何快速找到我想要的马铃薯或相关产品

从列表查找，使用筛选和排序功能，可以查找特定地区、品种、价格的马铃薯或相关产品；

关注感兴趣的卖家，被关注的卖家一发布马铃薯或相关产品信息，就会收到消息通知。

（2）我不确定薯联网上的马铃薯或相关产品是否符合我的要求的怎么办？

可以查看马铃薯（种薯、商品薯）、农资（农药、化肥）、机械设备图片；

可以联系卖家，了解具体情况；

可以查看卖家的资料，查看该卖家的交易数据和评价。

（3）卖家网上的报价是怎么来的

卖家的报价只是他认为合理的价格，是卖家根据当下市场的判断报的价格。这个价格是可以协商的。

（5）协商价格后，下了单，卖家不卖怎么办

自行协商，协商后可以取消订单；

如想追究卖家责任，可以在订单上对卖家进行投诉；

如果是保障金模式，可以在订单上对卖家进行投诉，如果判定是卖家的责任，您将获得卖家的保证障作为赔偿。

（6）协商价格后，下了单，但后来我不想买了怎么办

与卖家协商，看是否可以取消订单；

如果是保障金模式，您无正当理由不交易，将会面临被罚保证金的风险。

（7）如何更正、删除或注销会员信息

成为交易会员后，修改会员信息可通过个人中心的设置中进行修改，如果需要终止在平台的会员资格，注销相关的信息，请联系客服热线处理。

二、卖家会员常见问题

（1）薯联网可以卖哪些类型的产品

马铃薯种薯、商品薯、农资产品、农用机械设备等。

（2）上来卖的马铃薯种薯要符合什么条件

马铃薯种薯要符合国家现行的标准《GB 18133-2012》；

种薯企业需要有《种子生产经营许可证》。

（3）发布马铃薯或相关产品信息时有什么注意事项

拍照（薯块、薯肉、农药包装、农机具等）上传产品图片。

数量要真实、准确；

定价要根据当地的市场行情。

（4）哪些因素会促进买家买我的产品

填写准确的库房资料，这样买家就能知道离您的远近；

您要有清晰的照片，这样买家就能对您的产品做个大致的了解；

根据市场行情，合理的报价；

诚实发布马铃薯或相关产品信息，如约进行交易，不要违约，增加自己的信誉值和好评度。

（5）发布了马铃薯或相关产品信息，产品在线下被卖了怎么办

如果还没有买家下单，您直接删除这条信息就可以了；

如果有买家下单了，您要跟买家协商，取消这笔订单；

如果使用保障金模式交易，而且协商取消不了订单，您可能面临违约的风险；

（6）马铃薯或相关产品被下单了，我不想卖了怎么办

您要跟买家协商，取消这笔订单；

如果使用保障金模式交易，而且协商取消不了订单，您可能面临违约的风险；

（7）如何更正、删除或注销会员信息

成为交易会员后，修改会员信息可能过个人中心的设置中进行修改，如果需要终止在平台的会员资格，注销相关的信息，请联系客服热线0474-8842585处理。